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英语客服/亚马逊客服
英语客服/亚马逊客服 发布时间:2021-02-04 14:45:23 已有3524人查看
3000-5000元/月
五险 公积金 带薪年假 年终奖 环境好 双休 加班费 朝九晚五 扁平化管理 领导Nice 全勤奖 晋升快

工作性质 全职
工作区域 江汉区
工作年限 不限
已投简历 4人
职位类别 客服及技术测试 - 客服专员/助理(非技术)
招聘人数 20人
学历要求 大专
浏览次数 3524人次
职位描述

跨境电商客服岗位详细:
【岗位职责】
1、通过网络、邮件等通讯工具快速、准确的解答外国客户的咨询;
2、承接、处理客户订单,并跟踪订单的进展状况,确保订单的按时完成;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理;
4、准确记录并反馈客户信息,建立客户档案;
5、完成上级交办的其它事务性工作。
【任职要求】
1、本科或以上学历,对互联网、电商有兴趣;
2、英语六级或以上,英语专业者优先、熟悉日常办公软件的操作者优先;
3、吃苦耐劳,责任心强,工作热情,具有良好的沟通能力、执行能力;
4、培养方向为:跨境电商客服助理→客服专员→资深客服→客服主管→客服经理;
5、有过相关工作经验者优先考虑,对于跨境电商感兴趣的优秀应届毕业生可考虑。
【薪酬福利】
1、薪资 :底薪+全勤+餐补+固定绩效 ;到达资深客服以后:底薪+全勤+餐补+固定绩效+考核绩效/提成;
2、工作时间:8:30-17:30,双休;婚假、产假、陪产假等法定节假日;带薪年休假;
3、为员工缴纳“五险一金”即养老、医疗、失业、工伤、生育保险和武汉市住房公积金;
4、节假日礼金,端午、中秋、春节等节假日发放节日礼金;
5、公司不定期组织员工旅游;
6、丰富多彩的员工活动,期待你的加入;部门聚餐、生日趴、节日活动等惊喜不断;
7、语言能力优秀者额外会有对应级别的语言补贴。

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