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客服专员(朝九晚六+周末双休+五险一金)
客服专员(朝九晚六+周末双休+五险一金) 发布时间:2021-02-23 15:32:28 已有1310人查看
4000-4500元/月
五险 公积金 带薪年假 免费培训 双休 朝九晚五 全勤奖 有补助

工作性质 全职
工作区域 洪山区
工作年限 不限
已投简历 2人
职位类别 客服及技术测试 - 客服专员/助理(非技术)
招聘人数 5人
学历要求 大专
浏览次数 1310人次
职位描述

岗位职责:
通过工作平台系统与用户沟通,了解用户筹集所需药品过程中遇到的问题以及对于筹药相关投诉和建议,通过后台系统审核筹药材料,帮助用户尽快筹集到所需药品,完成OSS一站式筹药服务
1、对患者申请材料按项目要求进行经济审核及医学审核
2、对患者的咨询进行回复,并记录
3、对患者提供的医学材料进行复核是否符合项目入组条件
4、对患者审核结果清及时的记录,并且通知患者
6、每日完成领导安排的工作任务,并有所反馈和工作量汇总
7、保质保量的开展工作,以及质控自查工作
任职要求:
1、全日制专科以上学历,欢迎优秀的应届毕业生。
2、普通话标准、吐字清晰、打字速度不低于60字/分钟。
3、沟通能力强,有一定的抗压能力,适应加班。
4、年龄要求28岁以下。

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