3.品质管理岗(6K-8K)
工作职责
)制定服务品质规章制度;
2)监督、检查还款提醒策略的执行情况,制止违规、违章操作
组织落实服务品质问题的改善及推进
岗位要求:
相关经验:有1年以上还款提醒管理、服务品质管理经验,优秀毕业生亦可。
专业能力:office办公软件,熟悉质检工作流程及知识。
核心能力∶善于发现、解决问题能力,沟通协调能力、执行能力。
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